Aquesta guia tracta el possible assetjament psicològic o moral a la feina. No tot conflicte o decisió empresarial constitueix assetjament: cal valorar els fets, el context, els efectes i la prova disponible.
1. Anota els fets.
Anota dates, llocs, persones presents i què va passar. Distingeix els fets de les teves conclusions.
2. Conserva la documentació.
Guarda els arxius originals als quals tinguis accés legítim. No accedeixis a comptes aliens, no alteris els documents i evita difondre dades de tercers sense necessitat.
- Correus, missatges i comunicacions internes.
- Instruccions, canvis de funcions o de condicions i respostes de l’empresa.
- Identificació de possibles testimonis de fets concrets.
- Documentació mèdica relacionada, si n’hi ha.
3. Revisa el context.
Els fets s’han de valorar en conjunt. L’INSST descriu l’assetjament psicològic, des de la perspectiva preventiva, com conductes reiterades i prolongades des d’una posició de poder, no necessàriament jeràrquica. També poden ser rellevants actes aïllats els efectes dels quals es prolonguen. No hi ha una regla automàtica per qualificar el cas.
4. Comunica la situació.
Segons el cas, pots acudir a la direcció, recursos humans, prevenció, la representació de les persones treballadores o el canal del protocol intern. Descriu fets concrets i conserva constància de la comunicació.
No s’ha de suposar que una comunicació interna suspengui altres terminis legals.
5. Revisa les vies i els terminis.
L’empresa té un deure de protecció. Segons el cas, es poden valorar mesures preventives, una denúncia davant la Inspecció de Treball o accions judicials.
Els terminis depenen de l’acció. Un acomiadament, una sanció o un canvi de condicions poden exigir actuar en un termini breu.
Es pot reclamar una indemnització?
Si es declara una vulneració de drets fonamentals, pot correspondre una indemnització per dany moral i altres perjudicis, d’acord amb l’article 183 de la LRJS. No tot conflicte genera aquest dret.
El tribunal pot estimar la quantia quan provar-ne l’import exacte resulti massa difícil o costós.